Ecossistema de IA ScoreFlow
Você não precisa de mais dados, precisa saber o que fazer com eles.
Diagnóstico profundo com a Scarlet, estratégia tática com o Léo e assistência ao operador em tempo real.
Coach ao vivo em tempo real
Assistência instantânea na tela do atendente no calor da conversa.
Operador · Camila R.
Chamada ativa · 04:12 · Cobrança
Sugestões dinâmicas de script e argumentos
Detecção de sentimento e tom de voz
Alertas de conformidade e regras de compliance (NCG)
Gatilhos automáticos para contorno de objeções e ofertas
Léo: plano do dia
Chega de perder tempo analisando planilhas manuais. O Léo entrega a prioridade do dia pronta para execução.
Recuperação
+0%Risco
-0%Qualidade
0%Plano de Ação do Dia
A dupla em sintonia
Scarlet audita a operação inteira. Léo transforma o diagnóstico em resultado.
Scarlet · Inteligência Operacional
Auditoria & NCG
- 100% das chamadas ouvidas, sem amostragem
- Transcrição automática e análise de sentimento
- Detecção de risco, fraude e desvios de NCG
Léo · Inteligência de Gestão
Estratégia & Resultados
- Planos de ação prontos para execução
- Ranking de operadores e times
- Inteligência preditiva de recuperação e receita
A Plataforma
Um único cockpit para cobrança, vendas e atendimento.
Monitoria com IA
Qualidade sem amostragem limitada.
Speech Analytics
Transcrição, sentimento e padrões ocultos.
Plano do Dia
Ações claras para gestores e equipes.
Treinamento Integrado
Desenvolvimento conectado ao resultado.
Planos
Escolha o nível de inteligência que sua operação precisa hoje.
Essencial
Auditoria com a Scarlet, transcrição total e NCG básico.
- ✓100% das chamadas ouvidas
- ✓Transcrição automática
- ✓Painel de qualidade
Performance
Scarlet + Léo com plano do dia e inteligência preditiva.
- ✓Plano de ação diário
- ✓Ranking de operadores
- ✓Alertas de risco
Enterprise
Ecossistema completo com Coach ao Vivo em tempo real.
- ✓Copilot do operador
- ✓Compliance em tempo real
- ✓Integrações dedicadas
Você não precisa de mais dados.
Precisa saber o que fazer com eles.
Fale com o time ScoreFlow: comercial@scoreflow.com.br